Confirmação e acesso
Saber se existe tratamento dos seus dados e ter acesso ao que foi enviado.
[revisão jurídica pendente]Base séria de trabalho, ainda sem aprovação para publicação.
Aviso de privacidade · revisão de 01/09/2026
Aviso de privacidade do site.
Este texto trata do site da Hectare Service e do canal de e-mail que existe nele. Ele não é o aviso do SOS instalado na operação de um contratante: esse produto roda na infraestrutura do próprio contratante, sob as regras e os contratos dele.
- Versão
- 0.2
- Revisão
- 01/09/2026
- Situação
- Revisão jurídica pendente
- Vigência
- Na data da publicação
Seção 01 · Escopo
O que este aviso cobre — e o que ele não cobre.
Duas coisas diferentes costumam ser lidas como uma só. O site é um canal comercial público. O SOS é um produto licenciado que roda dentro da operação de quem o contrata. Cada um tem o seu responsável.
Este aviso vale para o site
Vale para as páginas publicadas em hectaresos.com e para a mensagem que você decide nos enviar por e-mail.
- As páginas de leitura do site, que não pedem cadastro, login nem preenchimento.
- O e-mail que você escreve para o nosso canal comercial, depois que ele chega até nós.
- Os registros técnicos que qualquer servidor de hospedagem mantém ao servir uma página.
Este aviso não vale para o produto
O SOS instalado na operação de um contratante roda na infraestrutura dele, sob o aviso de privacidade e os contratos dele.
- Cadastros de usuários protegidos, ocorrências e localização tratados pelo contratante.
- A central de monitoramento, o despacho e o atendimento humano da operação contratada.
- Sistemas de terceiros integrados por projeto, que mantêm as próprias regras.
Esta distinção é a fonte de confusão mais comum: quem lê o site é visitante de um canal comercial; quem usa o SOS é usuário de uma operação contratada. São dois tratamentos diferentes, com responsáveis diferentes.
Seção 02 · Coleta
Quais dados o site coleta.
Nenhum. O site não tem formulário, não tem campo para preencher e não tem rota que receba dado de visitante — as páginas são de leitura e não pedem cadastro, login ou senha. Dado pessoal só existe quando você decide nos escrever, e essa mensagem sai do seu próprio programa de e-mail direto para a nossa caixa, sem passar por aqui.
O que chega quando você nos escreve
- O que você escreveu na mensagemVerificado no código
O texto é seu, inteiro. O site apenas sugere um começo de mensagem com as perguntas úteis à conversa; você apaga, muda e completa como quiser antes de enviar.
- O seu endereço de e-mail e o seu nome de remetenteVerificado no código
Vêm junto de qualquer e-mail, escritos pelo seu próprio programa. É por eles que a resposta volta.
- Data, hora e cabeçalhos técnicos da mensagemVerificado no código
Todo e-mail carrega essas marcas, geradas pelo seu programa e pelos servidores por onde a mensagem passa. Não são criadas por este site.
- Guarda da mensagem na caixa comercialA definir
A mensagem fica na caixa de e-mail da equipe comercial, sob as regras do provedor contratado. Prazo de guarda e rotina de descarte dessa caixa seguem em definição.
Fonte: canal de contato do próprio site, verificado em 01/09/2026. O site não tem formulário nem rota de recebimento.
Registros técnicos do próprio site
- Registros do serviço de hospedagemA definir
Servidores costumam manter registro técnico de acesso às páginas. O fornecedor, o conteúdo e o prazo desses registros dependem do contrato de hospedagem.
O que o site não faz
- Não há formulário: nenhuma página pede que você preencha ou envie dados por aqui.
- Nenhum dado seu é gravado neste site, porque não existe rota que receba dado de visitante.
- Não há script de medição publicitária, pixel de rede social nem cookie de rastreamento no código do site.
- Não há perfil comportamental, pontuação de visitante nem decisão automatizada a seu respeito.
- Não há login, cadastro nem área restrita: nenhuma senha é pedida ou guardada.
- O canal de e-mail não pede e não deve receber dado sensível, relato pessoal, dado de criança ou adolescente, credencial, prontuário ou localização.
- Este é um canal comercial e não recebe pedidos de socorro. Em uma emergência, acione o serviço público competente da sua região.
As cinco primeiras linhas foram verificadas por varredura do código do site em 01/09/2026.
Seção 03 · Tratamento
Para que serve, com que fundamento e por quanto tempo.
A tabela abaixo é a base de trabalho levada à revisão jurídica. Cada célula carrega o seu próprio grau de maturidade: o que foi conferido no código do site aparece como verificado; o que ainda depende de aprovação aparece como proposta ou como pendência.
- Verificado no código
- Proposta em revisão
- A definir
| Dado | Finalidade | Base legal | Prazo de guarda |
|---|---|---|---|
| A mensagem que você envia por e-mail | Responder ao contato e conduzir a conversa técnica e comercial que você solicitou. | Procedimentos preliminares a pedido do titular, com apoio no legítimo interesse do contato comercial.Proposta em revisão | Guarda na caixa comercial e rotina de descarte seguem em formalização.A definir |
| Registros técnicos do serviço de hospedagem | Servir as páginas e manter o site disponível e seguro. | Legítimo interesse na segurança e no funcionamento do site.Proposta em revisão | Definido pelo contrato de hospedagem, ainda a levantar e informar aqui.A definir |
Com quem os dados são compartilhados
- Equipe comercial da Hectare ServiceProposta em revisão
São as pessoas que leem a sua mensagem e respondem. É o destino do e-mail e a razão de o canal existir.
- Provedor de e-mailA definir
Quem hospeda a caixa comercial tem acesso técnico às mensagens armazenadas nela. A identificação do provedor, o contrato de tratamento e a existência de transferência internacional precisam ser levantados e informados aqui.
- Fornecedor de hospedagem do siteA definir
Quem mantém o servidor tem acesso técnico à máquina em que as páginas rodam. Como o site não recebe dado de visitante, esse acesso não alcança nenhuma mensagem sua — alcança apenas os registros de acesso às páginas.
Nenhuma mensagem recebida é vendida, cedida para publicidade ou usada para formar perfil. Compartilhamento com autoridade pública só ocorre mediante requisição legal.
Seção 04 · Direitos
O que você pode pedir — e por onde.
Os direitos abaixo valem sobre o que você enviou por este site. Sobre dados tratados dentro da operação de um contratante, quem responde é essa operação — a seção 05 explica por quê.
Correção
Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
Eliminação
Pedir a exclusão do pedido enviado e dos registros técnicos ligados a ele.
Anonimização ou bloqueio
Pedir a anonimização ou o bloqueio de dado desnecessário ou excessivo.
Portabilidade
Receber os dados que você enviou em formato legível.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quem os seus dados foram compartilhados.
Oposição
Opor-se ao tratamento apoiado em legítimo interesse.
Revogação
Retirar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.
O site não toma decisão automatizada a seu respeito: não há perfil, pontuação ou classificação a revisar.
Como exercer
- 01Escreva para o canal de contato
Envie o pedido por e-mail, dizendo qual direito você quer exercer e a qual mensagem ele se refere.
- 02Informe o mínimo para localizar
O endereço de e-mail que você usou e a data aproximada bastam para achar a mensagem na caixa. Não anexe documento, dado sensível ou dado de terceiro.
- 03Acompanhe a resposta pelo mesmo e-mail
A resposta volta pelo endereço que você usou. O prazo de retorno e o procedimento de identificação do titular ainda serão definidos na revisão jurídica.
Canal de contato
contato@grupohecta.com
Canal comercial e de privacidade. Não recebe pedidos de socorro: em uma emergência, acione o serviço público competente da sua região.
Seção 05 · Produto
Onde ficam os dados do SOS.
O SOS é licenciado e implantado dentro da estrutura de quem contrata. A divisão de responsabilidade abaixo é a que consta da diretriz comercial da Hectare Service e é ela que explica por que este site não responde pelos dados do produto.
A Hectare Service fornece direito de uso e tecnologia: SDKs, bibliotecas, interfaces, componentes compilados, documentação, correções, atualizações e suporte técnico de terceiro nível dos próprios artefatos.
O contratante fornece e opera servidores, nuvem, bancos de dados, redes, conectividade, armazenamento, backups, dispositivos, central humana, despacho, integrações e atendimento aos usuários.
Dados pessoais, registros de ocorrências e informações operacionais permanecem na infraestrutura do contratante.
O que a Hectare Service recebe para faturar
Para medir e faturar a licença, a Hectare Service recebe quantidades agregadas e os documentos necessários ao faturamento. Não precisa acessar nomes, geolocalizações, ocorrências ou cadastros para cobrar. Acesso técnico excepcional só existe se for previamente autorizado e controlado pelo contratante.
Diretriz comercial Hectare Service, seções 3 e 5.1.
Por isso, um pedido sobre dados de uma pessoa atendida por uma operação que usa o SOS precisa ser dirigido a essa operação: é ela quem decide finalidade, público, permissões, retenção e canais. Este site não tem acesso a esses dados e não pode respondê-los.
Seção 06 · Vigência
Desde quando vale e como uma mudança é comunicada.
Ainda não vigente. Este texto entra em vigor na data da publicação, depois da revisão jurídica.
Como uma mudança será comunicada
- Toda versão publicada traz número e data de revisão no topo desta página.
- Mudança que altere finalidade, base legal, prazo de guarda ou compartilhamento aparece destacada nesta página, com a data em que passou a valer.
- O histórico de versões passa a ser mantido a partir da primeira publicação aprovada.